Condiciones del servicio

Última actualización: 12 de julio de 2026

Estas condiciones regulan el acceso y uso de SomaVita (en adelante, «la Plataforma»), accesible en somavita.es. Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma aceptas íntegramente estas condiciones.

1. Objeto del servicio

SomaVita es una plataforma de gestión de consulta para nutricionistas, dietistas y clínicas: gestión de pacientes e historial clínico, agenda y citas, planes nutricionales y comunicaciones con pacientes por correo electrónico o WhatsApp.

2. Requisitos y cuenta de usuario

  • La Plataforma está dirigida a profesionales de la nutrición y dietética y a sus equipos. No está destinada a consumidores finales ni a menores de edad.
  • Eres responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Toda actividad realizada desde tu cuenta se entenderá realizada por ti.
  • El administrador de cada clínica gestiona las invitaciones, los roles y el número de licencias de su equipo.

3. Uso aceptable

  • Utilizar la Plataforma únicamente para fines profesionales lícitos.
  • No intentar acceder a datos de otras clínicas, eludir las medidas de seguridad ni usar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
  • Introducir datos de pacientes solo cuando dispongas de base legal para tratarlos y de la información/consentimiento que exija la normativa sanitaria y de protección de datos.

4. Datos de pacientes

Respecto a los datos de pacientes que introduces, tú (o tu clínica) eres el responsable del tratamiento y SomaVita actúa como encargado, en los términos descritos en la Política de privacidad. Te comprometes a cumplir la normativa aplicable a los datos clínicos que gestionas a través de la Plataforma.

5. Planes y facturación

El acceso a la Plataforma se presta según el plan contratado, que determina el número de licencias y de pacientes activos disponibles. Los precios, la periodicidad de facturación y las condiciones particulares se comunican en el momento de la contratación. Podremos actualizar los precios notificándolo con antelación razonable; el cambio se aplicará en la siguiente renovación.

6. Integraciones de terceros

La Plataforma permite conectar servicios de terceros (Google Calendar, Microsoft Calendar, WhatsApp, proveedores de correo). Su uso es opcional y está sujeto a las condiciones de cada proveedor. SomaVita no es responsable de la disponibilidad ni del funcionamiento de dichos servicios externos.

7. Propiedad intelectual

La Plataforma, su código, diseño y marca son titularidad de SomaVita. Los datos que introduces (pacientes, planes, documentos) son tuyos: nos concedes únicamente la licencia imprescindible para alojarlos y procesarlos con el fin de prestarte el servicio.

8. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para ofrecer un servicio continuo, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida: pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas. Puedes contactar con soporte en info@somavita.es.

9. Limitación de responsabilidad

SomaVita es una herramienta de gestión y no presta asesoramiento sanitario: las decisiones clínicas y nutricionales corresponden exclusivamente al profesional. En la medida permitida por la ley, SomaVita no responderá de daños indirectos ni del uso que los profesionales hagan de la información gestionada en la Plataforma.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, previa notificación cuando sea posible. Puedes darte de baja en cualquier momento solicitando la exportación de tus datos conforme a la Política de privacidad.

11. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es sustancial, te lo notificaremos dentro de la Plataforma con antelación razonable.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.